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¿Sabes qué hacer en caso de siniestro por colisión?

Sep 23, 2016 Mariana Fonteboa

Antes que nada, NO TE RETIRES DEL LUGAR. Toma un minuto para revisar si te puedes mover o algo te duele. Baja del auto con calma y pregunta al otro conductor si se encuentra bien. Intenta ser cortés aunque no haya sido tu culpa.

1.- Si los dos tienen seguro, deja que tu ajustador se arregle con el de la otra persona. Sólo coopera y siempre dile la verdad a tu ajustador para que él sepa cómo lograr el mejor acuerdo.

2.- Para esto, no olvides traer en tu auto la copia de tu póliza para comunicarte a cabina de siniestros de tu aseguradora, ya que te solicitaran:

  • Número de póliza e inciso en su caso.
  • Nombre del asegurado.
  • Nombre del conductor al momento del accidente.
  • Nombre de la persona quien reporta.
  • Proporcionar algún número telefónico para estar en
    contacto con el conductor.
  • Datos generales del vehículo (marca, tipo, color, placas, serie,
    para su mejor localización).
  • Lugar del accidente, indicar calle, colonia, delegación o municipio
    y referencias de la zona.
  • Información sobre las personas lesionadas.
  • Detalle del accidente.
  • Datos de los vehículos involucrados.

3.- El asesor de cabina de siniestros autos, te otorgará un número de siniestro, el cual debes apuntar, ya que con el mismo se dará seguimiento a todo el proceso sobre el percance, así como el arribo del ajustador y la responsabilidad del siniestro o bien el deslinde de responsabilidad conforme al reglamento de tránsito vehicular y guía de deslinde.

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